Via denna e-tjänst kan du lämna in klagomål på olovliga åtgärder inom strandskydd, problem med inomhusmiljön i din bostad, störande verksamheter, brister i livsmedelsverksamheter, med mera. För att anmäla misstänkt matförgiftning använd i stället denna e-tjänst: Anmälan om misstänkt matförgiftning.

Innan du gör din anmälan

Tänk på att:

• Problemen måste pågå just nu för att vi ska kunna göra något. Bifoga gärna foton, eventuella kopior på skriftliga kontakter och annat som kan vara intressant för oss.

• En förutsättning är att störningen kommer från en fastighet/verksamhet belägen i Huddinge kommun.

Blanketter och andra handlingar som du skickar till oss blir offentliga handlingar. Ditt klagomål kan komma att skickas till den du klagar på. Det går bra att vara anonym i din anmälan men det kan försvåra vårt arbete och vi kan inte återkoppla till dig. Om du vill vara anonym ska du inte skriva ditt namn, personnummer, adress, telefonnummer eller e-postadress. Undvik att skicka med läkarintyg och andra känsliga uppgifter.

När vi har fått din anmälan

När din anmälan har kommit in bedömer vi om det kan finnas en risk för hälsan och/eller miljön. Handläggningen i nästa steg kan variera men vanligtvis kontaktar vi den som är ansvarig för störningen, t.ex. hyresvärden eller verksamhetsutövaren och berättar om anmälan. De får 2-3 veckor på sig att svara oss. Om inget händer och du fortfarande upplever problem brukar vi göra en inspektion. Därefter kan vi ställa krav på den som är ansvarig att utreda och åtgärda problemen.

Avgift

Det kostar ingenting att lämna in ett klagomål till kommunen. Om det visar sig att kommunens tillsyn är befogad, är det den som orsakar problemet eller störningen som får betala för kommunens tillsynsarbete.

Information om behandling av personuppgifter

Behandling av dina personuppgifter sker baserat på den rättsliga grunden myndighetsutövning i syfte att fullgöra bygglovs- och tillsynsnämndens skyldighet att utöva tillsyn till följd av klagomål.

Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen och dina uppgifter kommer att sparas så länge de behövs för handläggningsändamål varpå de långsiktigt bevaras för arkivändamål enligt 3 § arkivlagen och i enlighet med bygglovs- och tillsynsnämndens informationshanteringsplan.

Dina uppgifter kan komma att delas med berörda myndigheter och relevanta parter som t.ex. fastighetsägare. Du har alltid rätt att få information om vilka personuppgifter som registrerats om dig samt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

Om du har frågor och synpunkter kring kommunens hantering av personuppgifter är du välkommen att kontakta vårt dataskyddsombud på dataskyddsombud@huddinge.se. Du har även rätt att lämna klagomål hos Integritetsskyddsmyndigheten. Mer information om hur Huddinge behandlar dina uppgifter finns här Behandling av personuppgifter enligt GDPR.